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物流倉庫の内部

3PL専門の物流パートナー

EC物流、
まるごと任せる。

入荷・保管・出荷・配送・返品処理まで、
EC物流のすべてをRELAYが引き受けます。

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EC物流を、もっとシンプルに。

RELAYは、EC事業者のための3PL(サードパーティロジスティクス)専門企業です。

「物流は事業の心臓部。だからこそ、専門家に任せるべきだ」。2014年の創業以来、私たちはこの信念のもと、EC物流に特化したサービスを提供してきました。倉庫保管からピッキング・梱包、発送、返品処理まで、物流業務をまるごとお引き受けすることで、EC事業者様が本業に集中できる環境を創ります。

月間出荷15万件の実績と99.8%の出荷精度。テクノロジーとオペレーションの融合で、EC物流の「リレー」を確実につなぎます。

物流の流れ

入荷から返品処理まで、EC物流の全工程をワンストップでカバー

入荷検品

商品受入・検品・
バーコード管理

保管管理

WMS連携・
ロケーション管理

出荷作業

ピッキング・
梱包・ラベル発行

配送

複数キャリア連携・
追跡番号自動通知

返品処理

返品受付・検品・
再出荷・在庫戻し

サービス

EC物流に必要なすべてを、RELAYがカバーします

EC物流代行

受注データ連携から出荷まで、EC物流のコア業務を一括受託。Shopify・BASE・楽天など主要ECプラットフォームとAPI連携し、注文から最短当日出荷を実現します。

  • 主要ECカート自動連携
  • 当日出荷対応(14時締め)
  • ギフトラッピング対応

倉庫管理(WMS)

自社開発WMS(倉庫管理システム)でリアルタイムに在庫を可視化。ロケーション管理、ロット管理、賞味期限管理など、商品特性に合わせた最適な保管管理を提供します。

  • リアルタイム在庫照会
  • ロット・賞味期限管理
  • 入出荷レポート自動配信

多拠点配送

全国主要キャリアとの提携により、最適な配送ルートとコストを自動選定。配送状況のリアルタイム追跡と、購入者への自動通知で顧客満足度を向上させます。

  • 主要配送キャリア一括管理
  • 配送料金自動最適化
  • 配送ステータス自動通知

返品・在庫管理

返品の受付から検品、再販売可能品の在庫戻し、不良品処理まで返品業務をフルサポート。返品率の分析レポートで、商品改善のインサイトも提供します。

  • 返品受付・検品代行
  • 再販/廃棄自動判定
  • 返品率分析レポート

数字で見るRELAY

0件/月

月間出荷件数

0

倉庫面積

0%

出荷精度

0社+

取引企業数

導入事例

さまざまな業種のEC事業者様にご利用いただいています

倉庫内の商品棚
アパレルEC

月間3万件の出荷を自動化

アパレルEC事業者様の物流業務を全面受託。SKU数2,000超の在庫管理をWMSで一元化し、出荷リードタイムを2日→当日に短縮。返品率の分析レポートで商品改善にも貢献。

段ボール箱の整列
食品EC

賞味期限管理の精度を99.9%に

健康食品EC事業者様の倉庫管理を受託。賞味期限・ロット管理をWMSで厳密に運用し、先入れ先出しを完全自動化。廃棄ロスを前年比60%削減に成功。

物流センターのコンベア
コスメEC

ギフト需要に対応する繁忙期体制

コスメD2Cブランド様の物流を受託。クリスマス・バレンタイン等の繁忙期には通常の3倍の出荷に対応する柔軟な人員体制を構築。ギフトラッピングの品質管理も一括対応。

WMS・在庫管理システム

テクノロジーで物流を可視化する、RELAY独自のWMS

RELAYの自社開発WMS(Warehouse Management System)は、リアルタイムの在庫可視化とオペレーション最適化を実現します。お客様専用のダッシュボードから、在庫状況・出荷状況・返品状況をいつでも確認可能。

リアルタイム在庫照会
ECカートAPI自動連携
出荷・配送ステータス追跡
分析レポート自動配信
15,234
4,521
99.8%

ご利用の流れ

お問い合わせから稼働開始まで、最短2週間

01

お問い合わせ・ヒアリング

現在の物流課題、商品特性、出荷件数などをヒアリング。最適なプランをご提案します。

02

お見積り・ご契約

商品サイズ・出荷件数に基づく明確な料金体系。隠れコストのない透明な見積りをご提示します。

03

システム連携・倉庫準備

ECカートとのAPI連携設定、倉庫内ロケーション設計、オペレーションフロー構築を行います。

04

テスト運用

少量のテスト出荷で品質を確認。梱包仕様・同梱物・配送設定の最終チェックを実施します。

05

本稼働開始

全量切り替えで本稼働スタート。専任担当者が継続的にオペレーション品質を改善します。

会社概要

会社名株式会社RELAY(リレー)
設立2014年4月
代表取締役xxx xxx
所在地xxx県xxx市xxx町x-x-x
電話番号xxx-xxxx-xxxx
事業内容EC物流代行(3PL)、倉庫管理(WMS)、在庫管理、ピッキング・梱包代行、返品処理代行、多拠点配送、物流コンサルティング
倉庫面積5,000坪(関東圏2拠点)
取引キャリアヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、西濃運輸 他
対応ECカートShopify、BASE、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング 他

お問い合わせ

物流のお悩み、まずはお気軽にご相談ください

メール

[email protected]

電話

xxx-xxxx-xxxx

受付時間: 平日 9:00〜18:00

住所

xxx県xxx市xxx町x-x-x